Der Schutz Ihrer Daten ist wichtig. Zu hohe Erwartungen an Daten­sicherheit sind nicht immer realistisch – deshalb informieren wir offen und transparent über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung.

Erhobene Datenarten

Wir erheben nur notwendige Informationen für Kommunikation und Servicequalität. Keine versteckten Datensammlungen oder Profiling.

• Kontaktangaben werden für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt – nicht für Werbung.
• Technische Daten wie IP-Adressen werden zur Sicherung und Analyse erhoben.
• Cookies und Tracking dienen der Nutzerfreundlichkeit und Performanceoptimierung.
• Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO gespeichert und geschützt.

Zweck der Datenverarbeitung

Nicht jede Datennutzung bringt Vorteile. Wir erklären die konkreten Zwecke und bewerten Risiken kritisch.

• Kontaktaufnahme, wenn Sie das Formular absenden, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
• Interne Analyse der technischen Infrastruktur und Fehlerquellen, keine externe Weitergabe.
• Optimierung der Seitenperformance und Nutzererfahrung aus statistischen Gründen.
• Beachtung gesetzlicher Nachweispflichten und kontrollierte Speicherung.

Rechtsgrundlagen

Nicht jede Datenverarbeitung ist pauschal zulässig. Wir nutzen die gesetzlich vorgegebenen Grundlagen.

Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und f für die Auftragsabwicklung und berechtigte Interessen. Ihre Daten werden weder verkauft noch unkontrolliert weitergegeben.

Weitergabe

Skepsis gegenüber Datenweitergabe ist berechtigt. Wir prüfen jeden Fall und informieren offen.

• Daten werden nur an Auftragsverarbeiter übermittelt, wenn dies zur Bearbeitung zwingend nötig ist und strenge Vorgaben gelten.
• Behördliche Anfragen werden grundsätzlich geprüft, bevor Daten offengelegt werden.
• Weitergabe im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen zum Schutz Ihrer Interessen nach sorgfältiger Prüfung.

Datenschutz

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Risiken wie Datenverlust, unberechtigte Zugriffe oder Übertragungsfehler lassen sich nicht vollständig ausschließen. Wir prüfen alle Prozesse regelmäßig und reagieren sofort auf Auffälligkeiten.

Ihre Rechte

Nicht jedes Recht kann uneingeschränkt ausgeübt werden – wir erläutern die Möglichkeiten und Limitationen objektiv.

• Auskunft, welche Daten gespeichert werden und zu welchem Zweck.
• Berichtigung fehlerhafter oder veralteter Angaben gemäß Art. 16 DSGVO.
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Einschränkungsrecht der Verarbeitung bei Unklarheiten zur Rechtslage.

Cookies

Cookies dienen der technischen Funktionalität und der Verbesserung des Nutzererlebnisses. Sie können Cookies in Ihrem Browser kontrollieren und optional ablehnen.

Cookie-Richtlinie lesen Cookie-Richtlinie lesen

Kontakt

Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen zu Datenschutz, Auskunft oder Beschwerden haben. Wir prüfen jedes Anliegen und reagieren umgehend.

Änderungen an dieser Richtlinie

Die Datenschutzerklärung wird fortlaufend an rechtliche und technische Vorgaben angepasst. Änderungen werden transparent veröffentlicht.